Pour les plombiers et entrepreneurs en plomberie du Québec

Préparer la facture d'une urgence avant de quitter le sous-sol.

Mubsira Business est un outil de gestion taillé pour la journée et la nuit d'un plombier : préparer un prix dans un sous-sol inondé, facturer un appel d'urgence avec un taux majoré et des frais de déplacement, garder vos photos avant et après attachées au dossier, suivre les paiements d'un assureur qui paie à 60 jours, et inscrire vos identifiants RBQ et CMMTQ une seule fois pour qu'ils apparaissent sur toutes vos factures. Aucune inscription, aucun abonnement, aucune connexion requise.

Identifiants RBQ et CMMTQ sur vos documents Photos avant et après attachées au dossier Fonctionne hors ligne dans un sous-sol
La réalité du métier

Les frictions qu'aucun logiciel comptable général ne règle

Un plombier ne facture pas comme un consultant. Vos chantiers sont mouillés, à plat ventre dans une dalle, parfois la nuit, parfois pour un assuré dont la cuisine vient d'être inondée. Les outils conçus pour des bureaux assis ne suivent pas. Voici les situations concrètes où la majorité des applications décrochent.

Tarifer un appel d'urgence soir, nuit ou férié

Un refoulement d'égout un dimanche matin ne se facture pas au taux régulier. Il y a un taux majoré, un frais de déplacement minimum, parfois un diagnostic forfaitaire. Saisir tout ça à la main, dans la noirceur, sur un modèle Word, c'est l'erreur de calcul garantie au moment où le client lit le total.

Facturer un dégât d'eau à un assureur

L'expert en sinistre veut une description détaillée des travaux, les photos avant et après, le numéro de réclamation du client, la ventilation main-d'œuvre et matériel. Si l'un de ces éléments manque, le paiement est retardé de plusieurs semaines.

Garder les preuves photo au bon endroit

Vous prenez 12 photos avec le téléphone : tuyau corrodé, cabinet endommagé, robinet fermé, joint refait, test de pression réussi. Trois mois plus tard, l'assureur les redemande. Vous les cherchez dans la pellicule et vous tombez sur les photos d'anniversaire de votre fille.

Justifier la location ou l'utilisation d'équipement

Une caméra d'inspection de drain, un hydrojet, une sertisseuse PEX, un déboucheur électrique : ces outils représentent des coûts réels. Si vous les noyez dans la ligne main-d'œuvre, le client conteste, et vous perdez la marge sur l'équipement payé 4 000 $.

Suivre un assureur qui paie à 60 ou 90 jours

Une compagnie d'assurance ne paie pas comme un client résidentiel. Le délai standard est de 30 à 90 jours, parfois plus quand le dossier passe d'un expert à l'autre. Sans suivi structuré, vous oubliez de relancer et le poste de créance gonfle.

Distinguer matériel facturable et inventaire de camion

Une caisse de raccords PEX achetée le matin sert sur quatre interventions. Un chauffe-eau de 60 gallons est acheté pour un client précis. Mélanger ces deux dépenses dans la même catégorie fausse les marges et complique la déclaration TP-1 et le formulaire T2125 à la fin de l'année.

Comment Mubsira répond

Une fonction pour chaque situation du métier

Mubsira Business n'a pas la prétention de remplacer votre comptable. C'est l'outil de saisie sur le terrain qui transforme votre journée en factures propres, en preuves photographiques classées et en chiffres exportables.

Tarification d'urgence

Plusieurs taux préparés à l'avance dans votre liste de services

Vous pouvez créer dans la liste de produits et services autant d'entrées que vous voulez : main-d'œuvre régulière, main-d'œuvre majorée soir et nuit, main-d'œuvre fin de semaine et jour férié, frais de déplacement minimum, appel de service. Sur une intervention d'urgence, vous sélectionnez la bonne ligne et le tarif est déjà à jour. Vous pouvez aussi inscrire dans la description la date et l'heure de l'intervention pour justifier la majoration auprès du client ou de son assureur.

Dossier d'assurance

Photos, notes et documents attachés au même client

Vous pouvez attacher à un client, à une facture ou à une dépense autant de photos et de documents que nécessaire. Pour un dégât d'eau, vous gardez ainsi les photos avant et après, le numéro de réclamation (dans les notes ou dans le nom du document) et la facture au même endroit. Quand l'expert en sinistre vous écrit trois semaines plus tard, l'information est regroupée dans le dossier du client.

Identifiants fiscaux

RBQ, CMMTQ, TPS et TVQ inscrits une seule fois

La section Identifiants fiscaux des paramètres permet d'ajouter autant de numéros que nécessaire avec leur libellé : RBQ, CMMTQ, TPS, TVQ, ou tout autre numéro applicable. Une fois saisis, ils figurent sur l'en-tête de chaque facture et de chaque soumission. Une inspection municipale ou un assureur qui demande la licence reçoit un document qui les affiche.

Lignes spécialisées

Main-d'œuvre, pièces, équipement et déplacement séparés

Chaque facture supporte autant de lignes que nécessaire avec une description, une quantité et un prix unitaire. Vous pouvez créer vos propres entrées (main-d'œuvre régulière, main-d'œuvre majorée, pièces revendues, location d'équipement, sous-traitance, déplacement, appel de service) pour les retrouver d'un clic. Le client lit une facture compréhensible et l'assureur valide chaque poste séparément.

Photos sur le chantier

Téléverser une photo en quelques secondes

Sur le chantier, vous pouvez ouvrir le dossier client ou la facture, ajouter une photo prise avec votre téléphone et la sauvegarder. Plus tard, l'exportation pour l'assureur peut regrouper la facture et les documents associés en un seul envoi.

Suivi des paiements

Repérer les factures en retard, y compris celles envoyées à un assureur

Le tableau de bord affiche le solde des factures impayées et signale celles dont la date d'échéance est dépassée. Une alerte apparaît lorsque des factures dépassent 30 jours d'échéance, ce qui aide à relancer un client résidentiel ou un assureur avant que la créance vieillisse.

Outillage et inventaire

Catégories de dépenses personnalisables

Une trousse de raccords PEX peut aller dans la catégorie Fournitures, une caméra d'inspection à 5 200 $ peut aller dans une catégorie que vous créez (par exemple Équipement) si vous voulez la traiter à part. Le traitement fiscal final (dépense de l'année ou amortissement) reste à confirmer avec votre comptable, mais le fait que vos dépenses soient classées et exportables lui simplifie la vie.

Exportation comptable

Un seul fichier pour préparer la TP-1 et le T2125

L'exportation Envoyer au comptable produit un classeur Excel à cinq onglets (Résumé, Factures, Dépenses, Paiements, Clients), un sommaire texte, et un dossier des reçus que vous avez téléversés. C'est ce que la majorité des cabinets demandent pour préparer votre déclaration de revenu et votre formulaire T2125.

Cas concrets

Trois situations vécues par un plombier au Québec

Cas 1 : Refoulement d'égout, dimanche matin

Sous-sol inondé, résidence à Longueuil

Vous recevez l'appel à 7 h 50 un dimanche. Eaux usées dans le sous-sol d'un bungalow. Vous arrivez à 8 h 35. Vous installez un déboucheur électrique, vous dégagez la racine d'arbre dans la conduite à 9 m de la maison, vous passez la caméra pour confirmer que la conduite est libre, vous prenez quatre photos pour le dossier.

Dans l'application, vous créez une facture pour ce client et vous nommez la facture Appel d'urgence dimanche. Vous ajoutez les lignes : déplacement urgence 95 $, diagnostic forfaitaire 145 $, main-d'œuvre majorée 1,75 h à 165 $, location déboucheur 80 $, inspection caméra 110 $. Les taxes TPS et TVQ que vous avez configurées s'appliquent au pied de page. Vous générez le PDF et vous le partagez par texto. Le client paie par virement Interac avant que vous quittiez. Vous enregistrez le paiement dans l'application avant de fermer le dossier.

Cas 2 : Dégât d'eau pris en charge par l'assurance

Bris de chauffe-eau, condo au Plateau-Mont-Royal

Le chauffe-eau de 60 gallons d'un assuré a cédé pendant la nuit. L'eau a coulé sur le plancher de bois et chez le voisin du dessous. Vous prenez 11 photos avant intervention et vous les téléversez dans le dossier du client. Vous inscrivez le numéro de réclamation et le nom de l'expert en sinistre dans les notes du client (ou dans la description de la facture).

Vous fournissez et installez un nouveau chauffe-eau, vous remplacez la valve d'arrêt, vous testez le réseau, vous prenez 6 photos après intervention que vous ajoutez aussi au dossier. La facture détaille : chauffe-eau, valve, raccords, main-d'œuvre, déplacement, avec les taxes que vous avez configurées.

Vous transmettez la facture (PDF) et les photos à l'expert en sinistre par courriel. La facture reste dans le tableau de bord avec le statut Envoyée. Quelques semaines plus tard, l'application signale que la facture dépasse 30 jours d'échéance. Vous relancez l'expert avec son numéro de dossier, et le paiement entre peu après.

Cas 3 : Soumission pour rénovation de salle de bain

Refonte complète de la plomberie, jumelé à Saint-Hubert

Le client veut déplacer la toilette, ajouter une douche italienne et refaire la ventilation. Vous mesurez sur place. Vous estimez 22 heures de main-d'œuvre, environ 1 850 $ de matériel, 320 $ de permis municipal, 2 visites d'inspection.

Sur place, vous créez la soumission dans l'application en ajoutant les lignes une à une. Vous générez le PDF avec vos identifiants RBQ et CMMTQ tels que vous les avez saisis dans les paramètres, et vous indiquez dans les notes la mention Soumission valide 30 jours et vos conditions de paiement (par exemple 40 % au démarrage, 40 % à mi-parcours, 20 % à l'inspection finale).

La cliente accepte cinq jours plus tard. Vous ouvrez la soumission et vous utilisez la fonction Convertir en facture pour reprendre les lignes, le client et les taxes sans tout retaper. Pour facturer en plusieurs étapes, vous pouvez créer trois factures successives à partir de cette soumission ou ajuster les quantités à chaque étape selon votre méthode.

Exemple d'utilisation

À quoi ressemble la gestion d'un dossier d'assurance

Pour un dégât d'eau, vous pouvez regrouper au même endroit les photos avant et après, la facture, et le numéro de réclamation (saisi dans les notes). Vous transmettez ensuite le PDF de la facture et les documents à l'expert en sinistre par courriel. La facture reste visible dans le tableau de bord avec son statut et sa date d'échéance, et l'application signale celles qui dépassent 30 jours, ce qui aide à relancer un assureur qui paie tardivement plutôt que de laisser une créance vieillir oubliée.
Exemple type d'utilisation Plombier travailleur autonome au Québec
Questions fréquentes

Ce que les plombiers nous demandent le plus souvent

Comment facturer un appel d'urgence la nuit ou la fin de semaine ?

Vous pouvez créer dans la liste de produits ou de services autant d'entrées que nécessaire (main-d'œuvre régulière, main-d'œuvre majorée soir et nuit, frais de déplacement, appel de service). Sur une facture d'urgence, vous sélectionnez la ligne au taux majoré et vous ajoutez une ligne distincte pour les frais de déplacement. Le PDF affiche les lignes telles que vous les avez nommées, ce qui aide à expliquer la majoration au client ou à son assureur.

Mon numéro CMMTQ et mon numéro RBQ apparaissent-ils sur les factures ?

Oui. La section Identifiants fiscaux des paramètres permet d'ajouter autant de numéros que nécessaire avec leur libellé : RBQ, CMMTQ, TPS, TVQ, ou tout autre numéro applicable. Une fois saisis, ils apparaissent sur l'en-tête de chacune de vos factures et soumissions.

Puis-je joindre des photos avant et après à une intervention pour un dégât d'eau ?

Oui. Vous pouvez téléverser des photos et les attacher à un client, à une facture ou à une dépense. Pour un dégât d'eau, vous gardez ainsi vos photos avant et après au même endroit que la facture, et vous pouvez les inclure dans une exportation envoyée à l'expert en sinistre. Le numéro de réclamation peut être inscrit dans les notes ou dans le nom du document.

Comment suivre une facture envoyée à un assureur qui paie après 60 ou 90 jours ?

Le tableau de bord affiche le solde des factures impayées et signale celles dont la date d'échéance est dépassée. Une alerte apparaît lorsque des factures dépassent 30 jours d'échéance, ce qui aide à relancer l'assureur ou l'expert en sinistre avant que la créance vieillisse.

Est-ce que je peux préparer une soumission dans un sous-sol sans réseau cellulaire ?

Oui. L'application est installable sur votre téléphone et continue de fonctionner sans connexion. Vous saisissez la soumission au sous-sol pendant l'inspection, vous générez le PDF, et vous le transmettez par courriel ou par texto dès que le signal revient.

Comment séparer la main-d'œuvre, les pièces et la location d'équipement ?

Chaque facture supporte autant de lignes que nécessaire et vous pouvez créer vos propres entrées dans la liste de produits et services : main-d'œuvre régulière, main-d'œuvre majorée, pièces revendues, location d'équipement, déplacement, appel de service. Une caméra d'inspection ou un hydrojet apparaît alors sur sa propre ligne, séparée du reste.

Et le certificat de compétence en gaz ?

Si vous détenez un certificat pour les appareils à combustion (gaz naturel ou propane), vous pouvez l'ajouter dans la section Identifiants fiscaux des paramètres avec le libellé de votre choix. Il s'imprimera ainsi sur l'en-tête de vos factures à côté de vos autres identifiants comme le RBQ et le CMMTQ.

Mes données restent-elles confidentielles, surtout les photos de propriétés privées ?

Oui. Toutes les données restent sur votre téléphone ou votre ordinateur, dans la base IndexedDB du navigateur. Aucun téléversement vers un serveur, aucun compte, aucun courriel demandé. Les photos de propriétés privées que vous prenez ne quittent votre appareil que lorsque vous les exportez vous-même vers un assureur ou un client.

Combien coûte l'application ?

L'application est gratuite, sans carte de crédit. Une mise à niveau Pro existe uniquement pour lever certains plafonds à long terme. La majorité des plombiers travailleurs autonomes reste sur la version gratuite.

Préparez votre prochaine urgence avant qu'elle arrive

Configurer vos services à des taux régulier et majoré, vos identifiants RBQ et CMMTQ et vos taxes prend quelques minutes. La prochaine fois que le téléphone sonne en pleine nuit, vos lignes habituelles seront déjà prêtes.

Ouvrir l'application Installer sur le téléphone